當您採用了兩台「開眼界」直播編碼器M，其中一台將作為主要串流設備而另一台轉作備用。如果視頻源或硬件在一部編碼器上發生故障，「開眼界」直播服務將自動從備用編碼器上取用視頻，確保觀眾播放體驗絲毫不受影響。

「開眼界」的簡易用戶操作界面可以幫助您追踪設備連接狀態，直播信號和即時收看數據。萬一發生特殊狀況，運營人員將收到提示，並可通過屏幕上的故障排查指示進行操作。

「開眼界」直播解決方案得到惠普和全球內容分發網絡巨頭阿卡邁的支持，提供高品質、穩定可靠的直播串流。同時靠賴我們背後可靠高效的技術支持團隊，您的直播活動將獲得穩定、專業的廣播服務，足以媲美專業電視台。

我們提供即時技術支援作為您的堅實後盾，每一位客戶都可通過線上解答和詳細文檔獲得有用信息。我們的技術團隊也將通過電話和電郵幫助您確保您的活動直播流暢穩定。